2015年下半年,优酷亚克力制品也将开展自己的微营销!
2015年下半年,优酷亚克力制品也将开展自己的微营销!
一直以来,各路大仙们都在讲移动营销,O2O,一堆的加粉神器,各种高大上,总之,让你要多兴奋有多兴奋,结果买了一堆软件,加了一堆粉丝,结果梦想很美好,现实很残酷,要么被封号,要么不复存在。这不能说他没有效果,只能是针对的行业不同,所用的方式不一样而已。
那么,对企业来讲,我们到底要的是什么:大量的粉丝?流量?客户资料?还是成交?
还是回到我们的系统里来,流量——转化——成交,一切以成交为目的,如果成交不了,能拿到事实客户的联系方式也不错,反正路还长着呢。对吧!
做为移动营销来讲,客户流量的入口有哪些?
首先,最通用的就是二维码,这个大家应该一点也不陌生。当客户通过扫描二维码,进入到想展现的内容,二维码你可以放在任何一个地方,比如企业的宣传册上面,公司的网站上面,微博上面,衣服上面。只要你想得要的地方,都可以放上二维码。
第二个入口:社会化平台,比如微博、QQ空间。
第三个入口:个人手机微信朋友圈,当然如果你不怕骚扰客户,你也可以直接单对单的发给他的个人手机对话框内。实在不行,建个手机微群,拉一群人进来,然后慢慢宣传也可以。前提条件是不以骚扰为目的。
第四个入口:自媒体。相信手机里装了腾讯、搜狐客户端的人应该有发现,他们除了展示新闻外,也会有一些“推广”的内容,这是本身的付费推广。当然,如果你是土豪,有钱任性也不怕砸,那就多投点吧。
这几个入口,用的最多的应该算是二维码了,当然还有其他更多的入口,我们暂时先总结这三个。
当客户进来后,我们要给他看的是什么?
展会上:
比如我在展会上让客户扫描二维码,到底该是企业介绍还是产品介绍呢?那就要看你推广的内容是什么了。如果你的X展架上刚好是某一个新产品的宣传,那么进来看到的内容也应该是更详细的宣传内容,前提条件是,一定要有很强的销售力。最好里面能有图片、文字,要是网络允许,放个视频也不错。如果是企业的宣传,那你也要想方设法让对方有所记忆。
我记得2005年陪一个朋友买笔记本,当时她选IBM,我在IBM的柜台上看了一个视频,总共有二段,大意是这样:一段是一个工程师去上班,把电脑放进包包里,结果他落下一个东西回去拿把笔记本就放在了车旁边,到他上车的时候倒车,结果把笔记本压到了,打开后完好无损。第二个视频内容则是一群探险的人去玩,结果把笔记本落在了山林里面,过了一周才发现,当时这个电脑还进了水,结果照样能用。当时把我震憾的不行,到现在我都还是IBM的死忠粉。
店铺:
比如,我在一个店门前看到一个二维码,当我扫描后进去应该是什么内容?这里就要有“利”可图。因为无利不起早,客户愿意扫,说明他对这个感兴趣。如果这时我放张会员卡,告诉他凭此卡打八折,假如你单价本来就不高,那还是算了吧。
设想一下:卖10块的东西打八折是8块,顾客不是觉得没优惠,而是感觉优惠太少。但如果你送东西就不一样了,相信你应该看过,那些文案写的“原价88,现在买某样东西免费送。”你会发现有人眼睛就放光了,所以了解客户需求很重要。
我记得有一次我去给宝宝报名早教课,课程的内容分为12节,24节,48节,96节,报的课数越多价格越便宜,96节17000左右,当时我觉得挺贵,但又没有优惠,结果他们告诉我有五千元的优惠,其中2家不同公司的美容券10张,宝宝玩具,还有送给别人的体验券,总之杂七杂八的,虽然这些券我后来都没用,但对我当时下定决心促成有很大作用。所以,你的奖励机制设定很重要。
名片:
比如,我在一个会议中认识了一群新朋友,在我的名片中,我放上一个二维码,当他扫描进来后,里面除了有我的个人详细介绍外,再顺便附点我的个人小视频,你说是不是效果会更佳?(一定要注意,形像最好不能太差了哦,否则适得其反)
印刷品:
比如你在杂志里面做一个产品的宣传,最后想为你的微信公众帐号加粉,这时放上公众号的二维码。当客户扫描添加微信公众号以后,你的公众号同样的应该具备销售力。
至少你要有几个必备的:1、产品详细介绍内容;2、马上沟通的引导;3、让顾客对号入座的内容。因为你的目的,最终在于得到这个客户的联系方式,从而从线上引导至线下进一步沟通。
还是那句话:不管是什么行业,都需要做好有强大宣传力的销售内容页,不然客户来了也是白来。
说到最后,你发现没有,企业要做的事情,就是简化所有的流程,把所有的销售工具标准化,比如,产品特点,功能,型号等常见问题,在线的沟通话术至少准备100条吧,这样不管任何一个人,只要客户来了,他都有N种方法拿到客户的资料。
剩下的工作,一切就是后续的追踪了。
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