优酷亚克力制品告诉你 :零售商如何构建区域全渠道
优酷亚克力制品告诉你 :零售商如何构建区域全渠道
零售的本质是让消费者满意, 为线下顾客提供线上服务、构建商圈中线上线下全渠道的营商环境、实现让顾客想怎样买就怎样买,是区域零售商满足其顾客需求, 应对当前市场挑战的重要途径。
对于发展线上业务,大多数区域零售商既没有多大的财力可投,与电商企业合作又不能掌握充分的主动权,这也成为许多企业目前还没有开展线上业务的重要原因。
为帮助零售企业打通线上线下全渠道,富基融通推出了链接实体店铺与线上业务的中台操作系统,打造成实体零售商触网的枢纽。“可以是与企业自身的线上平台连接,也可以是与自己在淘宝、京东上的网店连接,也可以与企业开发的移动APP比如富基融通开发的微店系统连接,借助中台系统都可以打通线上线下通道资源。实现线上线下的全渠道融合.”夏政表示。
富基融通推出的中台系统主要有以下特点:
优酷亚克力制品告诉你 :数据枢纽。通过中台系统,可以打通实体门店与网店的商品信息系统,实时共享数据资源。并釆用数字化模版陈列,灵活地实现商品目录管理及各种标签式快速访问。支持快速搜索,智能匹配,让顾客更容易找到心仪商品。
优酷亚克力制品告诉你 :价格管理. 支持分渠道分区域的不同价格管理, 定价机制更灵活。 以支持不同区域的地方竟价策略。
优酷亚克力制品告诉你 :订单管理。包括正逆向订单拆合单管理通过订单枢纽将订单分配到不同的出货地,同时全面及时的监控订单的全部状态和主动发起清单调度,更好实现线上线下协同。
优酷亚克力制品告诉你 :库存管理。有助于实现线上线下不同渠道的库存分配、共享、调度,做到有限的库存下的满足顾客体验和利益最大化。
优酷亚克力制品告诉你 :会员管理。借助中台强大的数据信息系统,有助于将线上消费者数据与线下数据整合,做到全渠道会员识别和会员服务共享,利用线上的优势记录会员的消费决策轨迹,分析会员的购物行为,实现线上线下的精准的会员营销。
优酷亚克力制品告诉你 :营销活动。中台系统通过贵顾客销售行为和购物轨迹的数据分析,可以成为指导线上线下营销活动的数据依据。同时提供丰富的主流的线上促销方式,成为线上推广的重要手段
优酷亚克力制品告诉你 :快速收银通道。利用移动手持设备和中台系统对接,为门店实现快速收银、自助收银提供技术支持。数据显示,这会有效地缓解在店內繁忙时段对收银台的压力。让时间敏感性顾客买得满意。同时也能有效帮助零售商将线上会员向线下引流。
优酷亚克力制品告诉你 :到店配送。线上下单后如何将订单及配送信息传递到相应门店,中台系统就成为线上与门店信息共享的平台。让顾客能现线上购物到店提货, 或从门店配送到顾客在商圈內所指定的地址. 并实现全程跟踪.
优酷亚克力制品告诉你 :支付管理。实现线上线下支付一体化服务,如银联卡、支付宝、储值卡等。
优酷亚克力制品告诉你 :数据追踪。通过中台,可对线上线下顾客数据信息进行收集, 整合分析,形成零售企业自己的大数据. 这是零售企业对付一切外来竟争的法宝。在今天市竞争中, 谁掌握了大数据, 谁就掌握了巿场的动权。
在当下O2O的大潮中,富基融通推出的中台系统,使得实体零售商在触网过程中更掌握了主动权,真正实现的线上线下资源共享,零售商可以充分发挥实体点的优势,为顾客提供线上用户极致的体验,目前此解决方案已在一些企业中进行了尝试。“当前的市场,触网已是大势所趋,没有大企业的大投入,但通过小步快跑、构建区域商圈中的全渠道,区域实体零售企业依然有很大的市场机会。”夏政表示。
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